Ogólne warunki użytkowania

REGULAMIN – BOLS

ARTYKUŁ 1 – IDENTYFIKACJA FIRMY

Nazwa firmy (Raison sociale): BOLS
Nazwa handlowa: BOLS
Numer rejestracyjny (KvK): 89462629
Numer VAT: NL864989696B01
Adres: Jupiterweg 6, 5345 LS Oss, Niderlandy
Obsługa klienta: info@delindenboetiek.nl

ARTYKUŁ 2 – ZAKRES ZASTOSOWANIA

Niniejszy regulamin ma zastosowanie do każdej oferty, zamówienia oraz umowy zawartej na odległość pomiędzy konsumentem a BOLS za pośrednictwem strony internetowej.

ARTYKUŁ 3 – INFORMACJE O PRODUKTACH

Produkty są opisane w sposób jasny i zgodny z rzeczywistością. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się kolorystycznie w zależności od ustawień ekranu.

ARTYKUŁ 4 – ZAWARCIE UMOWY NA ODLEGŁOŚĆ

Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy konsument akceptuje ofertę w sklepie internetowym i spełni wszystkie wymagane kroki zamówienia.
Potwierdzenie zamówienia jest wysyłane drogą mailową.

ARTYKUŁ 5 – PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
Odstąpienia należy dokonać mailowo: info@delindenboetiek.nl.

Po zgłoszeniu odstąpienia konsument ma kolejne 14 dni na odesłanie produktu.
Zwracany produkt musi być nieużywany, kompletny, w stanie nienaruszonym, z metkami i oryginalnym opakowaniem.

Koszt odesłania towaru ponosi klient, chyba że strony ustalą inaczej lub produkt jest wadliwy z winy sprzedawcy.

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu lub przedstawienia dowodu nadania przesyłki.

ARTYKUŁ 6 – WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

produktów zapieczętowanych, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych;
produktów wykonywanych na zamówienie lub personalizowanych;
produktów, które szybko ulegają zepsuciu lub mają krótki termin ważności.

ARTYKUŁ 7 – CENY I PŁATNOŚCI

Podane ceny zawierają podatek VAT (jeśli ma zastosowanie) i mogą być zmieniane bez wcześniejszego powiadomienia.
Koszty dostawy są podane podczas składania zamówienia.
Płatność odbywa się za pomocą metod dostępnych na stronie.

ARTYKUŁ 8 – DOSTAWA

BOLS zobowiązuje się do wysyłki zamówienia w terminie do 30 dni.
W przypadku opóźnienia lub niemożności realizacji zamówienia klient zostanie poinformowany i może otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

Dostawa następuje na adres podany przez klienta.
Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na klienta w momencie doręczenia paczki.

ARTYKUŁ 9 – GWARANCJA

Wszystkie produkty objęte są ustawową 2-letnią gwarancją.
W przypadku wady klient ma prawo do naprawy, wymiany lub zwrotu całości lub części ceny, bez dodatkowych kosztów.

ARTYKUŁ 10 – REKLAMACJE I SPORY

Reklamacje należy kierować na adres: info@delindenboetiek.nl.
Dołożymy starań, aby udzielić odpowiedzi w ciągu 14 dni.

W przypadku nierozwiązanej sprawy klient może skorzystać z europejskiej platformy rozwiązywania sporów online (ODR):
https://ec.europa.eu/odr

ARTYKUŁ 11 – OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).
Szczegóły znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

ARTYKUŁ 12 – ZMIANY REGULAMINU

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.
Nowe warunki obowiązują od momentu opublikowania ich na stronie internetowej i mają zastosowanie do przyszłych zamówień.

Dokonując zakupu na naszej stronie, konsument akceptuje niniejszy Regulamin.